Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como a Segatto Corretora de Seguros trata os dados pessoais de quem visita este site, pede uma cotação ou contrata seguros por meio da corretora, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador é a Segatto Corretora de Seguros Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 68.619.796/0001-07, corretora de seguros registrada na SUSEP sob o nº 262184521, com sede na Avenida Maués, 65, sala 4, Bom Clima, Guarulhos/SP, CEP 07196-130 (“Segatto”, “nós”). Para falar sobre este tema, use os canais indicados na seção 12.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você, conforme o produto pesquisado ou contratado:

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, data de nascimento, estado civil, profissão, telefone, e-mail e endereço.
• Dados do que será segurado: informações do veículo, do imóvel, da empresa ou do animal de estimação, como placa, CEP e características.
• Dados pessoais sensíveis: em planos de saúde e seguros de vida, podemos precisar de informações sobre saúde ou dados de dependentes. Esses dados só são tratados quando indispensáveis e com as bases legais do art. 11 da LGPD.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas conosco, por exemplo pelo WhatsApp, e o histórico do atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies, conforme nossa Política de Cookies.

3. Para que usamos seus dados e em quais bases legais

• Realizar cotações e intermediar a contratação de seguros: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) e, para dados sensíveis, tutela da saúde ou consentimento (art. 11).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias: por exemplo, exigências da SUSEP e da legislação aplicável à atividade de corretagem (art. 7º, II).
• Prestar atendimento e acompanhar sinistros, renovações e alterações: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Enviar comunicações e ofertas: consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse, sempre com opção de você pedir para não receber.
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: art. 7º, VI.
• Melhorar o site e medir seu desempenho: legítimo interesse ou consentimento, conforme o tipo de cookie.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente quando necessário para a finalidade informada:

• seguradoras e operadoras de planos de saúde, para cotação, emissão e gestão da apólice ou do contrato;
• órgãos reguladores e autoridades, como a SUSEP, quando exigido por lei;
• prestadores de serviços que nos apoiam, como hospedagem do site, ferramentas de comunicação (por exemplo, WhatsApp), mapas e análise de acessos, sempre dentro do necessário;
• assessores jurídicos, contábeis e de auditoria, sob dever de confidencialidade.

Não vendemos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Algumas ferramentas que usamos podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, pelo período do relacionamento e pelos prazos exigidos por lei e pela regulação do setor, ou para o exercício regular de direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, e limitamos o acesso às pessoas que precisam dele para o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD na forma da lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a tratamentos, conforme o art. 18 da LGPD. Veja como fazer na página Direitos do Titular.

9. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Quando for necessário tratar dados de menores, por exemplo dependentes em um plano de saúde, isso será feito com o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal (art. 14 da LGPD).

10. Cookies

Usamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para estatísticas e melhorias. Saiba mais e gerencie suas preferências na Política de Cookies.

11. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para páginas de seguradoras e para serviços como Google Maps e WhatsApp. Esses serviços têm políticas próprias, e recomendamos que você as leia.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações e reclamações sobre esta política podem ser enviadas pelos canais abaixo. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página.